Informativa sulla privacy

Introduzione

Pinamily è un organizzatore familiare che riunisce calendari domestici, elenchi, faccende domestiche, ricette, piani pasto, compleanni e supporto in un unico servizio condiviso. Questa politica si applica all'app mobile Pinamily, ai servizi correlati e a pinamily.app.

Le pagine pubbliche di Pinamily sono pagine statiche predefinite. Non hanno area account pubblico, modulo di contatto, pubblicità, pixel di tracciamento, analisi del browser o cookie non essenziali e non raccolgono contenuti familiari. L'area privata di Comando utilizza un cookie di sessione amministratore funzionalmente necessario.

Informazioni fornite

Quando crei e utilizzi un account, Pinamily elabora informazioni quali nome, indirizzo e-mail, stato di verifica e-mail, credenziali della password, stato dell'account e impostazioni o azioni associate al tuo account. Le password vengono archiviate come hash delle password, non come password leggibili.

Puoi anche fornire nomi d’uso, inviti e appartenenze, nonché dati dei Profili Bambino gestiti, come nome visualizzato, colore del calendario, stato e account indicato come adulto responsabile. I contenuti condivisi possono includere informazioni sui minori in eventi, attività, note, elenchi o altri campi di testo libero. Le richieste di assistenza includono oggetto, messaggio, categoria e risposte inviate.

Informazioni raccolte automaticamente

Pinamily elabora informazioni tecniche e operative limitate necessarie per autenticare richieste, mantenere sessioni, sincronizzare dati, proteggere il servizio, diagnosticare guasti e utilizzare le funzionalità del prodotto. Ciò può includere timestamp, informazioni sul ciclo di vita della sessione, indirizzo IP e informazioni sull'agente utente associati alle sessioni di autenticazione, versione dell'app, piattaforma, versione del sistema operativo, impostazioni locali, fuso orario, identificatori di richiesta o di correlazione e segnali di integrità o errore del servizio.

L'app conserva inoltre i dati locali necessari per l'utilizzo e la sincronizzazione offline. Le informazioni conservate solo sul tuo dispositivo sono soggette ai controlli del tuo dispositivo e potrebbero essere cancellate quando esci o dopo la conferma dell'eliminazione dell'account.

Dati familiari e del Nucleo familiare

Le funzionalità del Nucleo familiare sono connesse al cloud. Pinamily memorizza i dati dell'account, dell'appartenenza, degli inviti, dell'abilitazione all'accesso e delle funzionalità condivise necessari per sincronizzare il servizio tra i membri del Nucleo familiare e i loro dispositivi.

Le persone dello stesso Nucleo familiare possono visualizzare e usare i contenuti condivisi, inclusi i Profili Bambino gestiti e i contenuti associati, in base al proprio ruolo e alle regole del prodotto. Solo il Proprietario può amministrare questi profili. Invita solo le persone con cui intendi condividere questo spazio.

Dati del calendario

Il calendario condiviso Pinamily memorizza i dettagli dell'evento, la tempistica, la ricorrenza, le impostazioni dei promemoria e le informazioni sulle modifiche necessarie per fornire e sincronizzare le funzionalità del calendario per un Nucleo familiare. I promemoria del calendario vengono inviati come notifiche locali del dispositivo; il push remoto per i consumatori non è attivo nell'architettura della versione corrente.

Calendari per dispositivi esterni

L'integrazione del calendario esterno è facoltativa e di sola lettura. Se la abiliti, Pinamily legge gli eventi dai calendari selezionati sul dispositivo e li visualizza come sovrapposizione locale. Il contenuto degli eventi esterni non viene importato nel calendario del Nucleo familiare di Pinamily, né inviato al backend Pinamily, né conservato nel backend.

Pinamily non si connette a Google Calendar o Microsoft Calendar tramite cloud OAuth e non scrive sui calendari del dispositivo. Su iOS, il sistema operativo può descrivere l'autorizzazione richiesta come Accesso completo al calendario anche se Pinamily utilizza tale accesso solo per questa visualizzazione di sola lettura. Su Android, Pinamily richiede l'accesso in lettura al calendario, non l'accesso in scrittura al calendario.

Notifiche

I promemoria del calendario e dei compleanni vengono programmati localmente sul tuo dispositivo quando li abiliti e concedi l'autorizzazione alle notifiche. Le preferenze dei promemoria dei compleanni sono locali del dispositivo. La disabilitazione dell'autorizzazione, la modifica dell'impostazione pertinente, la disconnessione o la rimozione dei dati dell'app possono influire sui promemoria programmati.

Gli inviti e alcuni messaggi relativi ad account, recupero, supporto o operativi possono essere inviati tramite e-mail. Gli APN remoti o le notifiche push del consumatore FCM non sono attivi nell'MVP.

Abbonamenti e fatturazione

Gli acquisti vengono completati tramite l'Apple App Store o Google Play. Lo Store gestisce il tuo metodo di pagamento. Pinamily non riceve i dati completi della tua carta di pagamento.

Per fornire e mantenere l'accesso all'abbonamento, il backend Pinamily riceve e verifica i dati di convalida della transazione o dell'abbonamento forniti dallo Store e necessari per determinare lo stato di accesso, il rinnovo, la scadenza, l'annullamento, il ripristino e la riconciliazione. I dati sensibili di convalida dello Store sono esclusi dalle analisi del prodotto e non vengono esposti nelle normali risposte al client.

Pubblicità

Il piano gratuito può mostrare annunci banner adattivi di Google AdMob solo nella Home page e nell'hub Elenchi. Gold non mostra annunci. Pinamily richiede solo annunci non personalizzati, non utilizza contenuti familiari per il targeting degli annunci, non richiede l'autorizzazione alla trasparenza del monitoraggio delle app di Apple e non utilizza la pubblicità per il monitoraggio tra app da parte di Pinamily.

L'SDK di AdMob potrebbe elaborare informazioni limitate sul dispositivo, sulla rete, sul consenso e sulla pubblicazione della pubblicità, necessarie per richiedere, visualizzare, proteggere e misurare un annuncio non personalizzato. Ove applicabile, Google User Messaging Platform fornisce il flusso di privacy o consenso. Se il consenso, il mercato, l'abilitazione all'accesso, il fornitore o lo stato di configurazione richiesti non sono pronti, Pinamily non richiede un annuncio.

Analitica

Pinamily utilizza analisi proprie (first-party) di prodotto e operative. Gli eventi utilizzano un nome incluso in una lista di autorizzazione e metadati limitati, con un identificatore pseudonimo dell'attore derivato per l'analisi. Le analisi Pinamily non includono messaggi familiari o contenuti dei messaggi, indirizzi e-mail, identificatori grezzi di utenti o Nuclei familiari, testo dei messaggi di assistenza né dati di convalida degli acquisti nello Store.

I record degli eventi di analisi non elaborati vengono conservati per 90 giorni e quindi rimossi. I report operativi o di prodotto aggregati possono rimanere laddove mantenuti dall'architettura attuale, senza il contenuto della famiglia sottostante o la cronologia grezza degli eventi dell'attore pseudonimo. Nessun fornitore di analisi di terze parti è attivo.

Quando qualcuno apre un breve collegamento di marketing Pinamily, questo sito Web può registrare il collegamento e gli identificatori della campagna, l'ora del clic, il dominio di riferimento quando un browser ne fornisce uno, una classe di dispositivo approssimativa derivata dalla memoria e un codice paese di due lettere solo quando un'infrastruttura di distribuzione affidabile lo fornisce. L'applicazione non memorizza l'indirizzo IP non elaborato, lo User-Agent non elaborato, l'URL di riferimento completo o la query, l'impronta digitale, l'identificatore pubblicitario, l'identità dell'utente o l'identità della famiglia per questi clic.

Come qualsiasi servizio Internet, l'infrastruttura di rete e di hosting elabora necessariamente le informazioni di connessione per fornire traffico HTTP e può applicare i propri controlli di sicurezza. La policy di registrazione dell'applicazione esclude gli indirizzi IP client non elaborati, i valori User-Agent non elaborati, i valori Referer completi e le stringhe di query dai log delle richieste dell'applicazione.

La misurazione dei collegamenti di marketing avviene nel reindirizzamento lato server. Non imposta un cookie di tracciamento, non aggiunge analisi del browser alle pagine pubbliche e non utilizza un SDK di analisi di terze parti. Una visita diretta a pinamily.app che non utilizza un collegamento breve non viene misurata da questo modulo. Questi record misurano i clic, non le installazioni, le iscrizioni, gli abbonamenti o le conversioni delle entrate. È possibile conservare eventi limitati di clic di marketing non elaborati o minimi di prima parte per un massimo di 24 mesi. Le statistiche di marketing aggregate possono essere conservate più a lungo senza le righe dei singoli eventi di clic sottostanti.

Supporto e diagnostica

Quando contatti l'assistenza, Pinamily memorizza il tuo ticket, il suo stato, i messaggi e le risposte e la diagnostica operativa limitata. La diagnostica utilizza un elenco consentito di campi tecnici come versioni dell'app e del sistema operativo, impostazioni locali e fuso orario, stato della funzionalità, integrità della sincronizzazione, stato di notifica o archiviazione sicura, stato di fatturazione e identificatori di richiesta. I contenuti per famiglie non vengono allegati automaticamente.

L'MVP non accetta allegati di supporto. Le note di supporto interno sono visibili solo agli amministratori, non in Le mie richieste. Le notifiche e-mail relative a un aggiornamento del supporto non includono il corpo del messaggio di supporto.

Esportazione dati

Da Altro > Privacy e dati è possibile richiedere l'esportazione dei dati dell'account personale. Le esportazioni possono includere informazioni sul profilo dell'account, appartenenze e ruoli del Nucleo familiare, cronologia delle richieste di privacy, richieste e messaggi di supporto visibili all'utente, diagnostica sicura e record della posta in arrivo in-app.

I Profili Bambino gestiti e i contenuti di proprietà del Nucleo familiare non fanno parte dell’Esportazione Personale. Un Backup del Nucleo familiare separato, controllato dal Proprietario e disponibile solo quando il relativo spazio di archiviazione è configurato, include contenuti condivisi e profili attivi e archiviati. L’Esportazione Personale è un file ZIP privato con file JSON; il collegamento scade dopo 15 minuti e l’artefatto viene conservato per 7 giorni.

Cancellazione dell'account

La cancellazione dell'account è richiesta in Altro > Privacy e dati e richiede una nuova autenticazione e una conferma esplicita. Viene elaborato dal servizio come richiesta del ciclo di vita, pertanto l'app potrebbe mostrare In sospeso o In elaborazione prima del completamento anziché segnalare l'eliminazione immediata.

Un Membro può eliminare il proprio account e lasciare il Nucleo familiare mentre i contenuti condivisi rimangono. L’eliminazione dell’account dell’adulto responsabile indicato non elimina automaticamente il Profilo Bambino gestito o la relativa cronologia; il Proprietario ne mantiene il controllo. Un Proprietario con altri membri deve prima trasferire la proprietà. Un Proprietario unico e unico membro deve scegliere esplicitamente Elimina account e famiglia, che elimina anche il Nucleo familiare, i Profili Bambino e i contenuti condivisi.

Alcuni record di sicurezza, operativi o di controllo depurati e collegamenti tecnici deidentificati possono rimanere quando necessario per proteggere il servizio, preservare l'integrità del sistema o soddisfare i requisiti applicabili. Consulta la pagina separata Elimina account per istruzioni dettagliate.

Conservazione dei dati

Pinamily non applica un unico periodo di conservazione a ogni record. L’archiviazione di un Profilo Bambino impedisce nuove assegnazioni, ma conserva il profilo e la cronologia condivisa esistente. Le informazioni sull’account e sul Nucleo familiare sono conservate per il tempo necessario a fornire il servizio e poi gestite secondo i cicli applicabili di appartenenza, Nucleo familiare, eliminazione, sicurezza e operatività.

I periodi specifici attualmente applicabili sono: 90 giorni per gli eventi grezzi delle analisi proprie (first-party) di prodotto, fino a 24 mesi per eventi grezzi o minimi limitati relativi ai clic sui link di marketing del sito e 7 giorni per gli artefatti completati di esportazione della privacy. Le statistiche di marketing aggregate possono essere conservate più a lungo degli eventi di clic sottostanti. I record di autenticazione, fatturazione, assistenza, sicurezza, controllo e operativi possono essere conservati per il tempo necessario al loro scopo, all'integrità del servizio, alla gestione delle controversie, alla prevenzione delle frodi o ai requisiti legali applicabili. Pinamily riduce al minimo o depura i riferimenti conservati quando il ciclo di vita dell'eliminazione lo richiede.

Fornitori di servizi

Pinamily utilizza o è progettato per utilizzare un insieme limitato di provider per le funzioni di rilascio. La disponibilità e la configurazione possono variare in base alla piattaforma, al mercato e all'ambiente:

• Apple: acquisti sull'App Store, amministrazione degli abbonamenti e verifica delle transazioni sullo Store per iOS.
• Google: amministrazione degli acquisti e degli abbonamenti di Google Play per Android; Google AdMob e la piattaforma di messaggistica utente per banner pubblicitari idonei con piano gratuito e relative scelte sulla privacy.
• Mailgun: invio di verifica, account e recupero, invito, supporto ed e-mail operative.
• Cloudflare R2: archiviazione di oggetti privati ​​per gli artefatti di esportazione della privacy completati.

Pinamily non elenca un fornitore di osservabilità perché non è stato selezionato alcun fornitore concreto di analisi di terze parti o OTLP. Inoltre, questa politica non nomina un fornitore di hosting o database che non è stato ratificato per il rilascio.

Sicurezza

Pinamily utilizza misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate al servizio, tra cui accesso autenticato e autorizzato dal ruolo, sessioni verificate, password con hash, archiviazione protetta delle credenziali del dispositivo, minimizzazione dei dati, archiviazione privata delle esportazioni, collegamenti di esportazione di breve durata e controlli volti a mantenere segreti e prove sensibili fuori da registri e analisi.

Nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta. Mantieni private le tue credenziali, utilizza i controlli di sicurezza del tuo dispositivo e segnala sospetti accessi non autorizzati tramite Guida e supporto.

Uso internazionale

Pinamily è progettato per l'utilizzo in più mercati. Quando utilizzi il servizio, le informazioni potrebbero essere elaborate nei luoghi in cui le operazioni di Pinamily o i fornitori sopra descritti gestiscono la relativa funzione. I diritti sulla privacy e le informative del fornitore possono variare in base al luogo e i controlli del consenso specifici del mercato vengono applicati laddove il prodotto è configurato per richiederli.

Bambini e uso familiare

Il Proprietario di un Nucleo familiare può creare un Profilo per minore gestito per un minore del Nucleo familiare. Il profilo fa parte del Nucleo familiare e non è un account Pinamily: non dispone di accesso indipendente, appartenenza o ruolo nel Nucleo familiare. Contiene un nome visualizzato, un colore del calendario, lo stato attivo o archiviato e il collegamento al titolare dell'account indicato come adulto responsabile. Può essere associato a eventi condivisi, incarichi e cronologia degli incarichi completati.

I membri attuali del Nucleo familiare possono vedere i Profili per minori e i contenuti condivisi associati. Solo il Proprietario può creare, modificare, cambiare l'adulto responsabile designato o archiviare un profilo. La designazione conferma soltanto che la persona dispone di un account attivo nello stesso Nucleo familiare; non ne verifica l'età, il rapporto di parentela, la tutela o altra autorità legale.

L'archiviazione esclude il Profilo per minore dalle nuove assegnazioni e rimuove l'assegnazione degli incarichi attivi, ma conserva la cronologia condivisa esistente. L'Esportazione personale non include i Profili per minori gestiti; il Backup del Nucleo familiare, distinto e controllato dal Proprietario, include profili attivi e archiviati. La cancellazione dell'account dell'adulto responsabile non elimina automaticamente il profilo o la relativa cronologia condivisa. L'eliminazione del Nucleo familiare elimina i suoi Profili per minori e i dati correlati.

Le tue scelte e i tuoi diritti

Puoi scegliere quali contenuti domestici aggiungere, chi invitare, se abilitare i calendari dei dispositivi esterni, quali calendari visualizzare e se consentire le notifiche locali. I controlli del negozio ti consentono di gestire gli abbonamenti. I flussi pubblicitari idonei forniscono le scelte in materia di privacy richieste per il mercato rilevante.

L’app offre l’Esportazione Personale, l’eliminazione dell’account, la gestione delle sessioni attive e l’assistenza. L’Esportazione Personale non include Profili Bambino gestiti o contenuti del Nucleo familiare. In base al luogo di residenza, la legge applicabile può riconoscere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità. Se riesci ad accedere, usa Altro > Guida e supporto. In caso contrario, consulta lo stato del canale esterno nella pagina pubblica di assistenza; Pinamily può richiedere informazioni per valutare la tua identità e autorità rispetto ai dati di un minore.

Modifiche a questa politica

Questa politica può essere aggiornata in base alle modifiche di Pinamily o all'evoluzione dei requisiti legali e operativi. La versione aggiornata verrà pubblicata a questo URL con una data modificata e, se opportuno, nell'app potrebbe essere fornito un avviso aggiuntivo.

Contatto

Per domande o richieste sulla privacy, apri Pinamily e vai su Altro > Guida e supporto. Se non riesci ad accedere, scrivi a pinamily.app@gmail.com o visita https://pinamily.app/it-it/support#contact-us-by-email. Per una richiesta relativa a dati personali, comprese informazioni associate a un Profilo Minore gestito, descrivi l’account, il Nucleo familiare o il profilo interessato e l’azione richiesta. Pinamily può chiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per valutare identità, autorità, dati interessati e ambito prima di agire.